Termos de Serviço

Termos e Condições de Compra e Venda

Termos de Serviço

Os Termos e Condições de Compra e Venda regulam a relação entre a Melasma Clear e o Cliente, qualificado no momento da compra dos produtos. Este contrato estabelece as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços disponíveis no site da Melasma Clear.

Confidencialidade

A Melasma Clear garante a preservação da confidencialidade dos dados fornecidos pelo Cliente durante a compra. A segurança do site é auditada diariamente, assegurando proteção contra ações de hackers, através do selo "Site Blindado".

Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC)

O Cliente pode utilizar o SAC para esclarecer dúvidas ou resolver questões relacionadas ao pedido, através de telefone ou formulário disponível no site.

Política de Entrega

O prazo de entrega dos produtos é informado durante o processo de compra e é contabilizado em dias úteis. As entregas ocorrem de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h. O Cliente deve garantir que haja uma pessoa autorizada para receber a mercadoria.

Direito de Arrependimento

Política de Desistência

O Cliente pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Para solicitar a devolução, o SAC da Melasma Clear deve ser acionado. Após a análise do pedido, a Melasma Clear providenciará a restituição do valor total da compra.

Essa política garante que você tenha a flexibilidade necessária para garantir sua satisfação com nossos produtos. Se precisar devolver um item, entre em contato com nosso atendimento, e seguiremos os passos necessários para um processo tranquilo e eficiente.

Estamos aqui para garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível!